Datenschutzerklärung der HamsterWelt Nord GmbH
1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der HamsterWelt Nord GmbH, ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen nationalen Datenschutzvorschriften über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit im Bereich Hamster- und Kleintierbedarf.
Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist:
- HamsterWelt Nord GmbH
- Industriestraße 12, 53111 Bonn, Deutschland
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +49 228 9473615
2. Datenerhebung und Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, unsere Website besuchen, Produkte oder Dienstleistungen anfragen, bestellen oder sonstige Leistungen in Anspruch nehmen. Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Stammdaten, z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Vertrags- und Bestelldaten, z. B. bestellte Produkte, Rechnungs- und Lieferinformationen
- Zahlungsdaten, soweit für die Abwicklung erforderlich
- Kommunikationsdaten, z. B. Inhalte von Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
- Technische Nutzungsdaten, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Gerätedaten
- Weitere Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen
Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Angebote, zur Vertragsabwicklung, zur Beantwortung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern
- Vertragsschluss, Vertragsdurchführung und Kundenbetreuung
- Versand und Lieferung von Produkten
- Rechnungsstellung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Systeme
- Fehleranalyse, Reichweitenmessung und Verbesserung unseres Angebots, soweit rechtlich zulässig
- Abwehr und Geltendmachung rechtlicher Ansprüche
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, sofern Sie uns diese erteilt haben
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
Berechtigte Interessen von HamsterWelt Nord GmbH können insbesondere die Sicherstellung des Betriebs, die Optimierung unserer Angebote, die Kundenkommunikation, die IT-Sicherheit sowie die Verteidigung gegen Rechtsansprüche sein. Wenn wir Daten auf Grundlage einer Interessenabwägung verarbeiten, achten wir darauf, dass Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- Versand- und Logistikdienstleister zur Lieferung von Bestellungen
- Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute zur Zahlungsabwicklung
- IT-Dienstleister, Hosting- und Wartungsdienstleister
- Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsdienstleister
- Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht
Sofern Auftragsverarbeiter eingesetzt werden, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung erfolgt nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
6. Datenübermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nur statt, wenn hierfür die besonderen Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn:
- ein Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission vorliegt,
- geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, vereinbart wurden, oder
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Sofern Drittlandübermittlungen erfolgen, informieren wir Sie – soweit erforderlich – gesondert über die betreffenden Empfänger und die damit verbundenen Risiken.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Maßgebliche Kriterien für die Speicherdauer sind insbesondere:
- Vertragliche und vorvertragliche Erfordernisse
- Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere aus Handels- und Steuerrecht
- Verjährungsfristen für mögliche Rechtsansprüche
- Erforderlichkeit zur Nachweisführung, Dokumentation und IT-Sicherheit
Sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns unter den oben genannten Kontaktdaten wenden. Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Pflichten oder überwiegende berechtigte Interessen einer sofortigen Löschung oder Einschränkung entgegenstehen können.
9. Widerruf einer Einwilligung
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Der Widerruf kann formlos erfolgen, beispielsweise per E-Mail an [email protected].
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes.
11. Datensicherheit
HamsterWelt Nord GmbH setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff, unbefugte Veränderung und unbefugte Verbreitung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:
- Verschlüsselung der Datenübertragung, sofern technisch vorgesehen
- Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungskonzepte
- Regelmäßige Sicherung und Wiederherstellung von Daten
- Schutzmaßnahmen für IT-Systeme und Netzwerke
- Interne Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien
Trotz aller Sorgfalt kann eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.
12. Kontaktinformationen
Für datenschutzbezogene Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden:
- HamsterWelt Nord GmbH
- Industriestraße 12, 53111 Bonn, Deutschland
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +49 228 9473615
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen zügig und datenschutzkonform zu beantworten.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben oder neue Angebote eingeführt werden. Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung.
Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2026